要么不做,要么第一

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号令400电话自面世3年以来,即进入中国市场的领导者行列

因为用户的选择与信任,才有今天日益强大的我们

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持续不断为用户创造价值

400服务

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只专注于400,为用户提供6大号段全线运营

6大号段

是全国最先与中国移动、中国联通、中国电信签约的战略合作伙伴

拥有中国移动:4001、4007,中国联通:4000、4006,中国电信:4008、4009(6个号段)的全线运营资质

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首家中国移动4001全国40万号码资源代理商

资源

高价买断中国移动40万号码资源,海量号码资源任你选

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30多项强大功能 只为服务于用户

彩铃


这是企业的有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息。

通话录音


系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。

语音信箱


这是公司电话的"离线助理",此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。

来电分析


平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、并对这些数据作统计分析。

满意度调查


开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价。

中继功能


部分企业为了对外统一号码,需要申请中继线路,一个400号码下,10人以上同时拨打400号码接入。

来电黑名单


用户可以在管理平台设置接听黑名单,列为黑名单的号码,不会再被接入,有效避免了电话骚扰。

智能来电转接


可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听,比如夜间可以转接至客服人员手机。

IVR(智能语言导航)


开通智能语音导航的400号码,在客户拨打时,会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门。

工号播报


为客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定工号,是大型企业呼叫中心的通常做法。

智能来电分配


所有来电可以按"顺序分配"或"随机分配",各企业可以根据实际需要设置。

实时清单查询


所有拨打400电话的来电记录,均可以通过登录管理后台实时查询,所有来电清单长期保存。

以上仅展示部分功能,更多详细功能请咨询专家和售后服务人员

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